Pourquoi les néobanques ont-elles un tel succès en France ?
Avec déjà plus de 2,6 millions d’utilisateurs dans l’Hexagone, les néobanques vivent une véritable ascension depuis ces dernières années. Ces néobanques ressemblent aux banques traditionnelles, sauf qu’elles sont 100% digitales et possèdent un statut d’établissement de paiement où les services sont limités.
L’apparition des néobanques en France
Grâce à des applications innovantes et à un accès mobile rapide, les néobanques connaissent un véritable succès depuis leur apparition récente en France. L’objectif des néobanques : vous permettre d’ouvrir un compte bancaire en quelques minutes, en ligne depuis un ordinateur ou un smartphone, ou dans un bureau de tabac. Pas de frais, pas de condition, pas d’engagement, les services proposés sont basiques et permettent à tous, même aux plus faibles revenus, d’ouvrir un compte bancaire et de bénéficier de ses avantages. Les offres sont volontairement restreintes mais correspondent aux attentes des nouvelles générations. Certains ouvrent même plusieurs compte pour réaliser des économies. Ces banques en ligne qui misent sur l’innovation technologique s’adressent donc aux jeunes, aux entrepreneurs, ou encore aux voyageurs en quête d’un service instantané, souple et efficace.
Les raisons de leur succès
La banque en ligne est un concept qui doit son succès aux tarifs compétitifs qui lui sont attribués. Les offres sont peu coûteuses, accessibles à tous, et opérationnelles immédiatement, dès votre première inscription. L’expérience de l’utilisateur est placée au centre des exigences. Par exemple, avec une néobanque, vous pouvez très facilement bénéficier de primes de bienvenue, de parrainage généreux, ou encore ouvrir une cagnotte sans frais. Si vous voyagez, vous pouvez également éviter les frais d’utilisation de la carte bancaire et retirer de l’espèce en toute sérénité.
Tous ces avantages, vous pouvez les obtenir en 2 clics en ouvrant une application. Bien entendu, le transfert d’argent est facilité mais vous ne pouvez pas faire de crédit ni d’épargne avec une néobanque. Les offres sont effectivement restreintes mais s’adaptent à de nombreux clients qui, jusqu’à présent, n’étaient pas représentés par les banques traditionnelles.
Le développement de partenariats stratégiques sur les réseaux sociaux et l’optimisation de l’expérience client sont les leviers les plus importants du succès des néobanques. En outre, les néobanques reviendraient 80% moins chères que les banques classiques et devraient attirer encore plus de clients dans un futur proche.
Les banques traditionnelles suivent la tendance
Pourquoi se rendre dans une banque et se confronter à des démarches compliquées, quand on peut ouvrir un compte bancaire en moins de 5 minutes sur son smartphone ? Les néobanques ont su mettre en avant, tout ce dont les nouvelles générations avaient besoin. Facilité, rapidité et accessibilité sont les mots d’ordres des nouvelles néobanques françaises.
Évidemment, les banques traditionnelles doivent s’adapter et suivre la tendance pour ne pas subir le poids de la concurrence. Par exemple, certaines banques classiques ont mis en place des applications banque mobile, ciblées pour les jeunes. Elles essaient de diversifier leurs offres pour attirer les clients à la recherche d’une expérience mobile fluide et efficace, mais ne peuvent pas être totalement digitales, ni proposer les mêmes avantages.
Ces stratégies seront-elles suffisantes pour faire de l’ombre aux banques digitales ? Une chose est sûre, l’essor des néobanques n’est pas terminé et leur popularité ne va faire qu’augmenter avec le temps. De nouvelles enseignes digitales ont déjà prévu leur ouverture cette année et promettent une concurrence encore plus intense. En résumé, l’avenir des néobanques est plutôt prometteur et nous réserve encore de belles surprises.
Le succès des néobanques en quelques mots
Avec tous les avantages qu’elles présentent aujourd’hui, et leur nombre d’utilisateurs qui ne fait qu’augmenter, les néobanques sont au cœur de l’actualité et du débat.
D’ici quelques années, les banques en ligne proposeront des offres plus complètes à leurs clients, et pourront peut-être même présenter tous les services d’une banque traditionnelle. Pour l’instant, les néobanques misent sur l’innovation technologique et se démarquent des autres en faisant gagner du temps et de l’argent à leurs clients.
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