Les défis liés à la mise en place d’un ERP en entreprise
L’installation d’un logiciel ERP est devenu indispensable pour optimiser la productivité de l’entreprise et s’assurer qu’elle reste compétitive. On constate cependant que l’intégration d’un tel système informatique pose souvent quelques soucis techniques ainsi que des défis qui peuvent mettre à l’épreuve même les meilleures équipes. Dans cet article, nous allons vous dévoiler comment mettre en place des solutions pour surmonter l’ensemble des défis liés à la mise en place d’un ERP.
Les principaux défis liés à la mise en place d’un ERP dans une entreprise
Mettre en place un ERP s’accompagne généralement de défis à surmonter. Nous allons vous dévoiler quelques-uns des principaux défis liés à l’intégration d’un ERP dans une entreprise :
Comprendre les besoins de l’entreprise et mettre en place un ERP répondant aux besoins de la structure :
Le logiciel ERP doit accompagner les salariés dans l’exécution de leur travail. Il est donc essentiel d’installer un système ERP qui optimise la productivité des salariés et qui répond à un véritable besoin de l’entreprise. Pour une entreprise liée au commerce électronique, il sera ainsi préférable d’installer, par exemple, un système de gestion des stocks et des entrepôts. Un cabinet de consultants n’aura pas les mêmes besoins et il faudra davantage orienter le logiciel ERP vers un logiciel de gestion des ressources humaines.
Compatibilité avec le système déjà en place dans l’entreprise
Il s’agit de l’autre grand défi lié à la mise en place d’un logiciel ERP. Son intégration dans l’entreprise doit en effet se fondre avec le système déjà mis en place dans la structure. Il s’agit d’un défi absolument fondamental lors de la mise en place d’un logiciel ERP. Pour un logiciel de gestion des stocks, il faut prévoir un système de synchronisation avec les autres logiciels déjà installés (logiciel de comptabilité, logiciel d’expédition des colis…).
Comment réussir la mise en place d’un ERP dans une entreprise ?
Définir un calendrier et des objectifs lors de l’installation d’un système ERP
On vous conseille de mettre en place un échéancier lors de l’installation d’un système ERP avec des objectifs prédéterminés à l’avance. Il faut savoir se fixer des objectifs à court et moyen terme.
Former le personnel à l’utilisation du logiciel ERP
Il est impératif de former l’ensemble du personnel à l’utilisation du logiciel ERP. Pour cela, organisez des séances de formation. On peut également compléter ces séances avec des vidéos d’apprentissage. Il vous faudra également définir le rôle et les privilèges accordés à chaque salarié afin d’identifier les besoins en formation de l’ensemble du personnel.
Procéder à une veille concurrentielle dans le secteur
N’hésitez pas à faire un petit tour d’horizon des autres solutions ERP disponibles dans votre secteur d’activité afin d’identifier la meilleure solution ERP.
Mettre en place une procédure d’audit pour vérifier la sécurité et la conformité du système ERP
La sécurité informatique est essentielle lors de la mise en place d’un système ERP. Il faut donc vérifier que le système ERP soit fréquemment mis à jour avec les patchs de sécurité disponibles. Une procédure de sauvegarde automatique des données informatiques doit également être mise en place pour préserver les données clés de l’entreprise, avec différentes solutions de sauvegarde (sauvegarde locale, sauvegarde distante).