Fermeture d’ING : quelle suite pour les clients ?
Le groupe néerlandais ING a annoncé, en toute fin d’année 2021, cesser toutes ses activités de banque de détail dans l’Hexagone. Cette annonce survient après 20 ans de présence dans le secteur des banques en ligne en France.
Découvrez quel sort va être réservé aux clients ING.
Un accord avec Boursorama pour une partie des activités
Boursorama, filiale de la Société Générale et leader de la banque en ligne en France, s’est positionnée en repreneur, mais pour certaines activités seulement.
Boursorama s’est accordé avec ING pour convenir de la reprise du portefeuille clients de la banque néerlandaise, soit 750 000 clients environ. Parmi eux, des clients détenant un livret d’épargne Orange.
Si plus de 300 000 clients ING ont vu leur compte et livret fermés du jour au lendemain, le discours officiel évoquait un problème informatique qui devrait être résolu. Néanmoins, le préjudice réel concerne les titulaires de PEA, livrets et comptes-titres, ces derniers n’étant pas transférables.
Concernant les comptes courants, tous vont être clôturés et chaque client aura la possibilité de choisir s’il souhaite rejoindre Boursorama ou demander un transfert vers un autre établissement bancaire.
L’occasion de changer de banque
Le secteur financier français a beaucoup évolué au cours de ces dernières années. Sur un marché de plus en plus concurrentiel, les banques en ligne redoublent d’efforts pour attirer de nouveaux clients.
Les offres en ligne offrent de plus en plus de fonctionnalités et avantages. Il est possible de citer, à titre d’exemple, les avantages offerts par Orange Bank.
Parmi les premières banques en ligne depuis sa création en 2017, Orange Bank s’est imposée grâce à des offres simples et attractives. C’est d’ailleurs pour cela qu’on retrouve de nombreux témoignages et avis sur Orange Banque sur le web.
Orange Bank : une offre bancaire diversifiée
Les clients ont la possibilité de choisir entre 3 formules de compte : le compte bancaire Standard, le Premium ou le Pack Premium.
Les opérations peuvent être gratuites et les services plus ou moins diversifiés en fonction de la formule choisie. En parallèle du compte courant, les clients ont accès à des offres de financement ainsi qu’à des solutions d’épargne. L’offre Standard donne accès une carte bancaire gratuite avec des opérations effectuées en euros sans aucun frais. De plus, l’offre standard inclut des assurances et certaines assistances. Il s’agit principalement d’assurances sur les moyens de paiement ou les réservations de voyage.
Des tarifs attractifs
La carte de paiement et de retrait de la formule Standard est gratuite indéfiniment à la seule condition de l’utiliser. Celle-ci inclut des paiements ainsi que des retraits illimités dans toute la France ainsi que dans la zone euro. De plus, la carte de la formule Standard est proposée avec une assurance gratuite.
Une application mobile élue Meilleure App bancaire Mobile pour l’année 2002
Une application bancaire très bien conçue pour la consultation de ses comptes en temps réel ainsi que la visualisation de ses dépenses sous forme de graphiques avec des catégories de foyers de dépense. Il est également possible de modifier les plafonds facilement, de faire une demande d’opposition sur sa carte depuis l’app mobile, etc.
Une offre de bienvenue avec jusqu’à 100€ offerts
L’un des avantages Orange Bank pour les clients ING qui décident de changer de banque (ou tout autre nouveau client) est de pouvoir bénéficier d’une offre de bienvenue.
Il s’agit de bénéficier de jusqu’à 100€ offerts :
- 50€ de bienvenue en utilisant les moyens de paiement
- 50€ pour le prélèvement d’une première facture Orange sur le compte ouvert auprès d’Orange Bank.
En conclusion, si les clients ING cherchent à changer de banque, les offres en ligne offrent désormais pour la plupart des fonctionnalités tout au moins équivalentes à celles d’ING. Il est donc intéressant de saisir l’occasion d’une clôture de compte ING afin d’étudier toutes les offres sur le marché et choisir la plus adaptée.