Solutions de paiement en ligne : bien plus d’avantages que d’inconvénients !

Payplug, Paypal, Stripe, Paygreen, Hipay, CA mon commerce, Payfacile, Amazon pay, Adyen, Revolut… Voici autant de solutions de paiement en ligne dont le nom ne vous est sans doute pas étranger, que vous soyez e-commerçants, prestataires de services ou simplement clients.

Les offres bancaires se multiplient pour offrir une solution simple d’utilisation et satisfaire le plus grand nombre. Mais quels sont concrètement les avantages des différentes méthodes de paiement proposées ?

Quels sont les avantages des solutions de paiement en ligne ?

Les établissements bancaires français, qu’ils aient une présence physique ou qu’ils opèrent à distance, proposent actuellement des solutions de paiement en ligne fiables. Ces solutions sont très avantageuses, que vous soyez une entreprise entièrement digitalisée opérant sur le web, une entreprise mixte combinant commerce physique et en ligne, ou même un commerçant, artisan ou professionnel libéral mobile.

Les offres de paiement en ligne sont fiables et sécurisées

Rapides et faciles d’installation, les solutions de paiement en ligne ont beaucoup de fonctionnalités à vous proposer pour booster votre chiffre d’affaires :

• l’intégration simple et pratique d’une interface bancaire sécurisée sur votre site e-commerce, quel que soit le CMS utilisé (WooCommerce, Prestashop, Shopify, Magento, etc.) ;
• l’envoi d’un lien de paiement à votre client par SMS ou par e-mail pour une transaction en un clic ;
• l’acceptation des cartes bancaires de tous les réseaux tels CB, MasterCard, Visa, American Express, PayPal, Apple Pay et plus encore ;
• la sécurité des transactions assurée par des protocoles conformes aux normes que sont 3D-Secure, PCI-DSS, TLS, RGPD ;
• la gestion et le suivi des transactions en temps réel : encaissements, avoirs et remboursements ;
• la possibilité de proposer une offre variée avec le paiement en un clic, le paiement en plusieurs fois sans frais, le débit à l’expédition, l’abonnement à un service avec paiements récurrents, etc.

En bref, vous offrez à vos clients une plateforme de paiement adaptée à leurs besoins quel que soit leur profil, rassurante pour eux, mais également rassurante pour vous puisque vous limitez mécaniquement le risque d’impayés (fausse monnaie, chèque en bois, abandon de virement, etc.).

Une offre de paiement en ligne bien choisie dope le résultat de votre entreprise

En proposant à vos prospects et clients une solution française de paiement en ligne connue et reconnue, notamment si vous vous dirigez vers les offres des banques nationales réputées, vous augmentez vos chances de réaliser des transactions sur votre site e-commerce.

En effet, un client qui aurait comme seule solution de paiement PayPal par exemple, risque fortement de faire demi-tour au moment de valider son achat s’il n’utilise pas habituellement ce service. De plus, vos clients situés à l’étranger ne seront pas freinés si vous disposez de moyens de paiement variés, car il y en aura toujours un utilisé quotidiennement dans leur pays d’origine.

En affichant le logo d’un partenaire de confiance, vous limitez le risque d’abandon de panier et boostez votre potentiel de vente à distance (VAD).

Les offres de paiement en ligne peuvent aussi servir pour les ventes directes

Certains partenaires bancaires vous permettent une facilité d’utilisation accrue en vous faisant bénéficier d’une solution de paiement multicanale. Non seulement vous pourrez encaisser automatiquement les versements de vos clients effectuant des paiements sur votre boutique en ligne, mais vous pourrez en plus accepter les paiements en face à face en proposant un lien de paiement au client.

En étoffant l’offre, vous pouvez également opter pour un TPE fixe ou mobile, afin d’encaisser les ventes de vos produits ou services en direct. Le TPE fixe sera le choix de ceux qui ne se déplacent jamais, alors que le TPE mobile sera préféré de ceux qui ont besoin d’une grande liberté de mouvement. On pense ici aux restaurateurs, mais également aux marchands ambulants ou aux prestataires de services qui se déplacent de manière ponctuelle ou récurrente chez leurs clients, dans les foires ou salons.

Quelle offre choisir pour accepter les paiements en ligne ?

Bien souvent, les e-commerçants débutants cherchent le chemin à la fois le plus simple et le plus économique pour débuter leur activité de vente en ligne. Mais après quelques transactions réalisées chez un partenaire bancaire ne proposant pas une offre variée, ils se rendent vite compte des désagréments : des clients demandant s’ils ne peuvent pas payer autrement (virements, chèques), des commissions élevées, un taux de panier abandonné significatif, etc. Il est alors temps de remettre en cause son choix initial pour se diriger vers une solution de paiement en ligne plus complète.

Quelles sont les meilleures offres de paiement en ligne ?

Cette question a son importance, car toutes les solutions de paiement en ligne ne se valent pas, c’est pourquoi il est nécessaire d’effectuer un comparatif des offres présentes sur le marché avant de vous décider.

Et en général, ce sont les solutions de paiement proposées par les banques telles que le Crédit Agricole, le Crédit Mutuel ou la Caisse d’épargne qui ressortent gagnantes. Certes le coût d’un abonnement mensuel peut au premier abord vous sembler élevé, mais les taux de commissions sont souvent plus avantageux que ceux proposés par des prestataires moins réputés. De plus, cela vous permet de centraliser toutes vos transactions dans une seule et même banque, ce qui simplifie grandement votre comptabilité au jour le jour.

Comment intégrer le paiement en ligne sur son site ou dans son activité ?

Pour les installer facilement, les banques mettent à votre disposition un module, encore appelé extension, qui s’intègre dans votre site en paramétrant vos identifiants pour relier la solution de paiement à votre compte bancaire professionnel. Une fois la configuration choisie par vos soins, vous n’avez plus rien à faire, le module sera présent au moment du paiement pour le client directement sur votre site.

Pensez tout de même à faire figurer le logo de la banque sélectionnée sur votre boutique en ligne, cette pratique ayant un effet sécurisant immédiat sur le prospect ou client.

Vous pouvez y adjoindre les logos des paiements acceptés avec le nom des différentes marques de cartes bancaires, mais également des moyens de paiement tels Google Pay et autres.