Comment supprimer un compte vinted ?
La procedure pour supprimer son compte Vinted est assez simple mais avant de supprimer un compte Vinted, il faut d’abord finaliser les transactions en cours et récupérer les fonds.
Nous allons détailler ces étapes dans la suite de l’article.
Finaliser les transactions en cours et transférer les fonds
Avant de supprimer un compte Vinted, il est indispensable de finaliser toutes les transactions en cours. Cela signifie :
- Envoyer les articles vendus aux acheteurs
- Recevoir les articles achetés et confirmer leur réception
- Laisser un avis aux acheteurs et vendeurs
Une fois toutes les transactions finalisées, il faut transférer les fonds du porte-monnaie Vinted vers un compte bancaire personnel. Pour cela :
- Cliquer sur l’onglet « Balance »
- Sélectionner « Retirer des fonds »
- Choisir le montant à transférer et valider
Accéder aux paramètres du compte
L’étape suivante consiste à se rendre dans les paramètres du compte Vinted :
| Sur l’application mobile | Sur le site web |
|---|---|
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Trouver l’option de suppression de compte
Une fois dans les paramètres du compte, il faut trouver l’option permettant de supprimer définitivement le profil.
Voici où la trouver selon l’appareil utilisé :
- Sur l’application mobile : faire défiler jusqu’à « Supprimer le compte » tout en bas
- Sur le site web : aller dans l’onglet « Paramètres du compte », puis cliquer sur « Supprimer le compte » en bas de page
Avant de pouvoir supprimer le compte, Vinted demande de saisir le mot de passe associé au profil. Il s’agit d’une mesure de sécurité pour s’assurer que le propriétaire du compte est bien à l’origine de la demande de suppression.
Confirmer la désactivation du compte
L’étape finale consiste à confirmer la désactivation du compte Vinted. Après avoir cliqué sur « Supprimer le compte », une fenêtre pop-up apparaît.
Elle rappelle les conséquences d’une suppression de compte et demande de confirmer le choix. Il faut cliquer sur « Supprimer » pour entériner la décision et clôturer définitivement le profil Vinted.
Suite à cette action, le compte est immédiatement désactivé et n’est plus visible par les autres utilisateurs de la plateforme.
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée avant d’être effacées, conformément à la politique de confidentialité de Vinted.
Que faire en cas de compte inaccessible ?
Si vous n’avez plus accès à votre ancien compte Vinted, vous pouvez tout de même demander sa suppression.
Pour cela, il faut contacter le support client de Vinted.
Envoyez un email à l’adresse support@vinted.fr en précisant le pseudo et l’email associés au compte concerné.
L’équipe de Vinted vous demandera ensuite de prouver que vous êtes bien le propriétaire du compte avant de procéder à sa désactivation.
Conséquences de la désactivation du compte Vinted
Avant de supprimer définitivement un compte Vinted, il faut avoir conscience des conséquences :
- Perte de l’accès au profil et à son historique (articles, messages, avis, etc.)
- Suppression des articles en vente et des articles achetés non confirmés
- Annulation des abonnements et avantages Vinted
- Impossibilité de récupérer les fonds non transférés sur le porte-monnaie Vinted
La suppression d’un compte Vinted est définitive. Il n’est pas possible de restaurer un profil après sa désactivation. Si vous changez d’avis, vous devrez créer un nouveau compte.
Vinted conserve certaines données personnelles après la suppression d’un compte, pour une durée limitée.
Cette conservation répond à des obligations légales et permet de prévenir la fraude. Les détails sont précisés dans la politique de confidentialité de Vinted.